Curso Ferramentas de Gestão da Qualidade

Curso Ferramentas de Gestão da Qualidade

Programa
a) EVOLUÇÃO DO CONCEITO:
1. Introdução a Gestão da Qualidade
2. Evolução Histórica da Qualidade
3. Gestão da Qualidade Total – TQC
4. Cinco(5) “S”
b) FERRAMENTAS DA QUALIDADE:
5. Diagrama de Processo – Fluxograma
6. Diagrama de Pareto – Classificação ABC – Regra do 80/20
7. Diagrama de Ishikawa

– Causa/Efeito
8. Brainstorming
9. Histogramas
10. Carta de Controle de Processos (CEP) / Desvio Padrão
11. Folhas de Verificação
12. 5W2H
c) MELHORIA CONTÍNUA:
13. Matriz GUT – Gravidade, Urgência e Tendência
14. PDCA – Plan, Do, Check and Action
15. M.A.S.P - Método de Análises e Soluções de Problemas
16. T.P.M – Total Productive Maintenance
17. Filosofia JIT – Just in Time
18. JIC – Just in Case
19. Controle de Produção/Estoque Método Kanban
20. Introdução à ISO9000/14000
21. Benchmarking
22. 6σ(seis sigma)
23. Exercícios Práticos.

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Rua Maestro Francisco Antonello 395, 81030-100
Curitiba
15 October , Monday 08:30

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